Conta e perfil: acesso, recuperação de senha e identificação no chat
Saiba quais recursos pedem uma sessão, como recuperar o acesso e onde editar as informações do seu perfil.
É possível conhecer o histórico e ler os guias sem entrar na conta. Uma sessão ativa libera controles como filtros, calculadora, Coluna Fixa, laboratório e estatísticas. Quando uma área apresenta Faça login para continuar, use a tela de entrada e depois retorne à função desejada.
Escolha uma opção de acesso
Abra Entrar e utilize uma das opções disponíveis. Se ainda não possui conta, a aplicação também oferece cadastro. No acesso por um provedor, conclua a autenticação e espere o retorno ao site antes de tentar usar um controle protegido.
Uma sessão pode expirar. Se um recurso voltar a pedir login, confirme se você continua conectado antes de interpretar a mensagem como falha da ferramenta. Em dispositivos compartilhados, encerre a sessão ao terminar.
Recupere a senha
Para uma conta com senha, abra Recuperar senha, informe o e-mail correspondente e siga as instruções enviadas. Verifique também a pasta de spam. Use o fluxo de acesso correspondente à forma como sua conta foi criada; a recuperação por e-mail não substitui a autenticação de um provedor externo.
Nunca envie senha, código de acesso ou link de recuperação no chat ou no formulário de contato. Esses dados não são necessários para descrever um problema de navegação.
Atualize sua identificação
Na edição da conta, confira os campos disponíveis, como apelido, nome, avatar e cor. Revise as informações e salve. Uma alteração de perfil serve para identificação; não altera os resultados dos históricos.
Também é importante distinguir conta de armazenamento local. Anotações do laboratório e algumas preferências ficam no navegador. Entrar com o mesmo usuário em outro aparelho não é garantia de encontrar esses dados lá. Antes de limpar o navegador, preserve as informações que precisar consultar depois. Os guias de acesso ajudam a localizar os controles relacionados.